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退款问题

会员申请退款条件：  

1.服务器开通成功、并且业务允许退款  

2.开具发票、申请合同后不允许退款  

3.在可退款次数内，5天可无理由退款，超过5天不允许退款，而超过次数的按5天内使用的天数扣费。


申请退款流程：  

用户中心->财务管理->退款管理->申请退款  

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填写退款原因  

 


  

如果用户已认证，退款会自动完成，未认证用户则需要后台人员审核  

 

 

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