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退款问题

会员申请退款条件:  

1.服务器开通成功、并且业务允许退款  

2.开具发票、申请合同后不允许退款  

3.在可退款次数内,5天可无理由退款,超过5天不允许退款,而超过次数的按5天内使用的天数扣费。


申请退款流程:  

用户中心->财务管理->退款管理->申请退款  

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填写退款原因  

 


 

如果用户已认证,退款会自动完成,未认证用户则需要后台人员审核  

 

 


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